インタビュー

MEDIQOLグループを知ったきっかけと、応募の決め手は？

求人サイトで知りました。
歯科業界未経験でも一から指導していただける環境であること、ライフスタイルの変化に応じて勤務地や勤務時間の調整ができること、法人内の別クリニックへの異動ができることから、長く勤められると感じ応募を決めました。

現在の仕事内容とやりがい

予約管理や電話対応など、受付業務がメインです。待合室での案内待ちの患者様とお会計待ちの患者様が重なるときも、忙しさを感じさせないよう、声のトーン、動作、表情などに気を配っています。
アンケートで「受付対応がスムーズ」「丁寧」とのお声をいただけたときはとても嬉しく、患者様が「ありがとう」と笑顔でお帰りになるたびに励みになっています。

MEDIQOLグループの強みとは？

専門性の高い歯科医師、歯科衛生士が在籍しており、患者様の悩みに対してさまざまな治療方法を提案できることです。
また、グループ内に11医院あるため、自分では解決できない課題も他院の先輩方に相談し、教えていただける環境が整っています。

これからのビジョンについて

患者様からの質問に正確にお答えできるよう、さらに歯科知識を深めたいと考えています。
また、予防クリーニング（自費メンテナンス）の魅力を患者様にご案内し、受付からも予防歯科の重要性を発信していきたいです。そして、患者様に信頼される受付となれるよう、医療接遇のスキルを高めたいと思います。

求職者の方へのメッセージ

私は歯科業界未経験で入社しました。入社前は不安でしたが、本部の方々の気遣いや、現場スタッフによる丁寧な指導のおかげで、安心して新しいことにチャレンジする楽しさを感じられました。
MEDIQOLは患者様の希望を最優先に考え、従業員の働きやすい環境づくりにも力を入れ、関わるすべての人に寄り添う姿勢を大切にしている会社です。私はMEDIQOLグループの一員になれて、本当によかったと感じています。